Es una solución diseñada para satisfacer la necesidad de brindarle soporte técnico en línea, eficiente y rápido, a cualquiera de los usuarios de su compañía, en el lugar en que se encuentren y sin importar el tipo de conectividad que tengan.

Aranda SUPPORT CENTER ® le permite:		¿Qué beneficios obtiene?
Mantener una comunicación por Chat con el usuario de la estación asistida de manera remota.     Tener un registro de FAQ (preguntas frecuentes) para ser consultado fácilmente y así, agilizar la resolución de la solicitud de soporte.     Acceder a un inventario total de la estación que está siendo asistida con el fin de ubicar rápidamente la causa o la posible solución del problema reportado.     A través del módulo Aranda VIRTUAL SUPPORT, es posible tomar control remoto de una estación, de tal manera que se puede visualizar la pantalla de la estación asistida y operarla como si estuviera frente a ella.		Al brindar soporte remoto, su compañía ahorra gastos y tiempo de desplazamiento.     Satisfacción en sus clientes gracias a que pueden ser asistidos de manera inmediata.     Disminución de tiempo en cada sesión de soporte.     Optimización de la atención de las solicitudes de asistencia técnica a los usuarios finales.