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Es una efectiva solución de gestión, donde podrá conocer, analizar y administrar las condiciones de los activos dentro de la infraestructura corporativa, gracias a que se encuentra alineada con las mejores prácticas de ITIL.
Aranda CMDB se encuentra certificada en la categoría Pink Verify Service Support Enhanced, gracias a que (integrada con nuestra solución Aranda SERVICE DESK) cumple con cinco de los principales procesos de las mejores prácticas ITIL.
| Con Aranda CMDB su organización
podrá: |
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¿Qué beneficios obtiene? |
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Saber cuánto le cuesta a su empresa la infraestructura tecnológica, debido a que ACMDB es el repositorio central de administración, donde integra toda la gestión de activos. (Standard & Enterprise Edition) |
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Establecer las relaciones entre los activos y las funciones que éstos realizan. (Standard & Enterprise Edition) |
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Con ACMDB usted tendrá información permanentemente actualizada sobre los recursos TI. (Standard & Enterprise Edition) |
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Manejar toda la información financiera de los CIs, es decir, elementos de configuración que son inventariados y que hacen parte de la empresa. (Enterprise Edition) |
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Registrar la información de contratos, asignarlos a centros de costos, asociarlos a los activos y generar alarmas por vencimiento. (Enterprise Edition) |
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Definir los servicios que brinda el departamento de soporte de su organización, estableciendo SLAs y asociando toda la información requerida. (Enterprise Edition) |
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Consultar el consolidado de los procesos de soporte registrados en la mesa de servicios Aranda SERVICE DESK. (Enterprise Edition) |
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Elaborar un plan de mantenimiento anual, mensual o semanal de sus activos y almacenar un historial de los procedimientos llevados a cabo con cada activo. (Enterprise Edition) |
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Conocimiento del costo total de la infraestructura tecnológica de la empresa. |
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Conocimiento del estado real de los activos de su organización; dónde están y quién los tiene. |
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Evaluación eficiente del uso e inventario de los activos existentes por departamentos o grupos de trabajo y posibilidad de realizar balances de gestión.
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Mejoramiento en la planificación de gastos y presupuestos de la compañía. |
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