É uma solução desenhada para satisfazer a necessidade de oferecer suporte técnico on-line, eficiente e rápido, a qualquer usuário da sua companhia, no lugar onde se encontre e sem importar o tipo de conectividade que tenham.

Com Aranda SUPPORT CENTER ® você poderá		Como sua empresa será beneficiada?
Manter uma comunicação por Chat com o usuário da estação assistida.     Ter um cadastro de FAQs (perguntas freqüentes) para ser consultado facilmente e assim, agilizar a resolução das solicitações de suporte.     Ter acesso ao inventário da estação assistida com o intuito de localizar rapidamente o motivo ou a possível solução do problema reportado.     Através do módulo Aranda VIRTUAL SUPPORT, é possível fazer controle remoto de uma estação, de forma que possa visualizar a tela da estação assistida e operar-la como se o especialista estivesse na frente dela.		Oferecendo suporte remoto, sua companhia economiza despesas e tempo de deslocamento.     Satisfação em seus clientes já que podem ser assistidos de forma imediata.     Diminuição de tempo em cada sessão de suporte.     Otimização do atendimento das solicitações de assistência técnica dos usuários finais.