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Aranda VIRTUAL SUPPORT
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Aranda VIRTUAL SUPPORT

Brinde soporte remoto a cualquier usuario, en cualquier lugar del mundo, de la manera más rápida y segura posible.

Aranda VIRTUAL SUPPORT® se caracteriza por:   ¿Qué beneficios obtiene?
     

La conexión se realiza de manera segura y sin impedimentos provenientes de Routers, firewalls o NATs, siempre y cuando la conexión se realice en puertos de internet estándares.
   
El soporte se brinda por demanda, por lo tanto no se necesita preinstalación de ningún software.
   
Control multi-sistema: asistencia a múltiples clientes simultáneamente.
   
Control remoto total de cualquier PC conectado a Internet como si se estuviera físicamente frente a él.
   
Movilidad global: permite proveer soporte remoto desde y hacia cualquier lugar del mundo.
   
Chat con los clientes durante las sesiones de soporte, lo que elimina la necesidad de llamadas telefónicas costosas.
   
Obtención del inventario informático del PC remoto.
   
Soporte remoto seguro ya que la información viaja encriptada.

 
Ahorro en gastos de desplazamiento.
   
Soporte remoto seguro.
   
Facilidad de acceso y satisfacción en sus clientes.
   
Resolución rápida de problemas e incidentes con la utilización de prácticas herramientas como control remoto, Chat, inventario y encuesta de satisfacción.
   
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