de datos, que  puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente. Tal es el caso de Wikipedia, donde los usuarios registrados de cualquier parte del mundo pueden hacer sus contribuciones a esta enciclopedia virtual.
¿Qué tan segura es? Las herramientas de publicación de información se encuentran disponibles en la red, sin necesidad de instalar software en el computador, sin embargo, este tipo de colaboración en línea tiene una falencia de considerables proporciones: la ausencia de un sistema adecuado de seguridad que ha provocado el robo de datos e identidad, generando pérdidas económicas y propagación de virus. La seguridad es fundamental en la tecnología, las empresas invierten en la seguridad de sus datos y quizás el hecho de que la Web aún no sea tan segura, crea un leve rechazo a la transición de algunas personas con respecto a la automatización de sus sistemas.