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1¿Si se realiza un piloto de 360 es posible tener una licencia Premium? |
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Es posible, la licencia que se usa para realizar demostraciones debe ser distinta a la que usamos en pilotos, ya que las licencias para demostraciones poseen un tiempo mayor al del piloto. |
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2.¿cuál es el procedimiento para solicitar seriales? |
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Solicitar a Andres Lamouroux las licencias, indicando los datos de la empresa, el dato del contacto y el correo electrónico. Generalmente, la licencia se genera por 30 días. |
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3.¿Qué procedimiento se debe ejecutar antes de realizar un piloto? |
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Antes de instalar el piloto, se debe realizar una evaluación técnica, este documento se le solicita a Andres. Este documento nos permite levantar información básica del cliente para dar inicio al piloto. Esta encuesta técnica también nos permite levantar información acerca de las aplicaciones que están usando los usuarios para poder aplicar las políticas adecuadas o definir algún conflicto con alguna aplicación existente en la empresa. Toda la documentación referente a un piloto se debe solicitar a Andres Lamouroux:
- Procedimiento de Evaluación de piloto.
- Encuesta Técnica.
- Proceso de piloto de pruebas (preparación, cumplimiento)
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4.¿Aranda 360 puede trabajar sin necesidad del Directorio Activo? |
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Sí, Aranda 360 tiene esta funcionalidad. |
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5. ¿Aranda 360 presenta algún tipo de conflicto en cuanto al estado del antivirus? |
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Aranda 360 no tiene conflicto alguno con alguno antivirus, pero se debe colocar reglas de confianza en la herramienta para no bloquear los procesos del antivirus.
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6.¿Existe compatibilidad con plataformas Linux? |
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En este momento Aranda 360 solo trabaja con plataformas Windows a nivel de aplicaciones y agente. |
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7.¿Cómo se opera con aquellos clientes que desean comprar tan sólo un módulo de Aranda 360? |
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En este momento cuando se adquiere ADC se le habilita adicionalmente Aranda System Protection (Enterprise Edition), para estos casos si el cliente compro tan solo un módulo (ADC) se habilitará los complementos del paquete, para el módulo que no adquirió no se le da el soporte respectivo. El enfoque debería ser vender por suites (Enterprise o Premium) para evitar estos inconvenientes, ocasionados por vender el producto por módulos. |
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8.¿Existe consola web en Aranda 360? |
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No, esta funcionalidad no existe. |
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9.¿Se puede tener varias consolas instaladas con roles y usuarios específicos para cada consola y/o usuario? |
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No existe límite de consolas en Aranda 360, el licenciamiento es por el número de estaciones. |
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10.¿Qué base de datos soporta Aranda 360? |
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Por el momento es sólo Microsoft SQL 2005 server. El instalador viene con una versión Express Edition. Si el cliente requiere servidores secundarios no es posible con una versión SQL Express debido al número de conexiones que soporta esta versión. |
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11.¿Qué tipo de conexión posee el servidor secundario hacia el servidor principal?
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Cada servidor secundario tiene una conexión independiente a la base de datos. |
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12.¿Cómo sería el esquema para montar un servidor de alta disponibilidad de la herramienta? |
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Se monta el servidor secundario y al agente se le indica, cuál será su servidor principal y posteriormente su servidor secundario. Es decir, si se cae el principal, el agente buscará el siguiente server secundario configurado. |
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