Por: Andréz Lamouroux S.
Los negocios dependen de sistemas conformados por diferentes elementos que hacen parte de su infraestructura IT para competir de forma efectiva. Todos estos sistemas deben permanecer en un estado “saludable” para que las operaciones de la organización se realicen de forma eficiente. En el ambiente IT actual, [...]
1. Realmente necesito herramientas? Muchas organizaciones, se ven enfrentadas a múltiples preguntas sobre implementar herramientas que ayuden a la planificación de proyectos como por ejemplo, Si nos aporta? No es suficiente con la gestión de activos? Realmente se necesitan? [...]
En los últimos años, las grandes y medianas empresas han integrado el uso de las nuevas tecnologías en sus procesos de negocio, lo que les ha permitido ser más competitivas e incrementar su rentabilidad. Sin embargo, el tejido empresarial español está formado fundamentalmente por microempresas, cuyo acceso a las nuevas tecnologías es [...]
El Cloud Computing es un concepto que los expertos, los medios y la propia industria están haciendo imprescindible para cualquier responsable de IT con visión hacia el futuro.
Algunos asimilan la computación en las nubes o cloud computing con el Software As A Service (SAAS) y [...]
A continuación se presenta un breve resumen de los principales cambios que se presentan de ITIL v 2 a ITIL v 3.
• En ITILv 2 el Servicio era entregado y soportado, pero no se presentaba el diseño del mismo, en ITIL v 3, se clarifica el ciclo de vida del servicio, en donde se especifica: la [...]